Screenshot
WPM Kantoormanagement zocht naar een maatwerk oplossing om storingen beter beheersbaar te maken. Voorheen werden storingen van hun huurders via de fax of telefonisch doorgegeven. De wens was om alle storingen via een storingsformulier op de website te melden.
Storingstool van WPM Groep
www.wpmgroep.nl
Geheel op maat gemaakt systeem
Perfecte beheersing en afhandeling van storingen
Voor WPM Groep moest het vervolgens inzichtelijk zijn welke storingen waren binnengekomen en wat de status hiervan was. Aan Estate is gevraagd hiervoor een voorstel te doen om een storingssysteem te ontwikkelen.
De storingstool is een uitgebreid en compleet systeem geworden dat door verschillende afdelingen binnen WPM Groep gebruikt wordt. De status van elke storing is inzichtelijk en de afwerking ervan verloopt snel en efficiënt.
Inmiddels is de Storingstool voor andere divisies van WPM Groep gekopieerd. Naast deze maatwerk applicatie is Estate ook verantwoordelijk geweest voor de realisatie van de website van WPM Groep.
Voor meer informatie of het maken van een vrijblijvende afspraak bent u bij onze accountmanagers aan het juiste adres.
| Alex Otten | Alex Otten |
| Karlien Wolters | Karlien Wolters |
| Roel de Groot | Roel de Groot |
U kunt ook gebruik maken van het contactformulier.
Vorige
